الاتفاق
تشغّل نزيل شركة نزيل ذ.م.م ("نزيل"، "نحن"). بإنشاء حساب أو استخدام تطبيق نزيل أو موقع nazeil.com ("الخدمة")، فإنك توافق على هذه الشروط وعلى سياسة الخصوصية. وإن لم توافق، فلا تستخدم الخدمة.
من يمكنه استخدام نزيل
يجب أن يكون عمرك 18 عامًا على الأقل وأن تكون قادرًا على إبرام عقد ملزم. الخدمة مبنية للعقارات في مصر؛ يمكنك استخدامها من أي مكان، لكن الإعلانات والمعاينات وفريقنا في مصر.
حسابك
- قدّم لنا بيانات صحيحة وحدّثها. نستخدم رقم هاتفك لتأكيد المعاينات، لذا يجب أن يكون رقمك.
- حساب واحد لكل شخص. لا تشارك حسابك ولا الرموز التي نرسلها إليك.
- أنت مسؤول عما يجري في حسابك. أبلغنا فورًا إن ظننت أن شخصًا آخر يستخدمه.
- يمكنك حذف حسابك في أي وقت من صفحة الحساب في التطبيق.
ما يفعله نزيل وما لا يفعله
نزيل مساعد. يجد الإعلانات التي تطابق ما تصفه، ويعرض لك السعر والمكان والحقائق، ويحجز موعد معاينة ويتصل لتأكيده. وحين يأتي إعلان من الويب، يوضح نزيل ذلك ويضع رابط المصدر.
نزيل ليس طرفًا في أي بيع أو إيجار أو إقامة. لا يحتفظ بعرابين، ولا يوقع عقودًا نيابة عنك، وليس وسيطًا عقاريًا مرخصًا ولا مكتب محاماة. وأي اتفاق بشأن عقار يكون بينك وبين المالك أو المطور أو موقع الإعلان وفق شروطهم.
الإعلانات
الإعلانات التي يضيفها نزيل يراجعها فريقنا قبل نشرها. أما الإعلانات المجمعة من الويب فتُعرض كما تظهر في مصدرها وتُميز بوضوح. وقد تتغير الأسعار والتوافر والتفاصيل دون إشعار، وقد لا تعكس الصور الحالة الراهنة للعقار.
تحقق من كل ما يهمك قبل أن تدفع أي شيء. وإن وجدت إعلانًا خاطئًا أو مضللًا أو لم يعد متاحًا، فأبلغ عنه في التطبيق أو بالبريد وسنراجعه.
المعاينات
- طلب المعاينة طلب. ولا يكون مؤكدًا إلا حين نخبرك بذلك، بمكالمة أو في التطبيق.
- احضر في الموعد. وإن تعذر عليك، فألغِ في التطبيق قبل الموعد بـ 24 ساعة على الأقل حتى لا ينتظر المالك.
- تصرف باحترام في العقار واتبع أي تعليمات معقولة ممن يعرضه.
- قد يؤدي تكرار عدم الحضور إلى تقييد الحجوزات المستقبلية.
العرض عبر نزيل
إذا تقدمت لعرض عقار، فإنك تؤكد أنك تملكه أو مخوّل بعرضه، وأن التفاصيل والصور التي تقدمها صحيحة. نتحقق من هويتك ببطاقة الرقم القومي، وقد نرفض أي إعلان أو نزيله وفق تقديرنا.
تحتفظ بحقوقك في الصور والنصوص التي تقدمها لنا. وتمنح نزيل ترخيصًا غير حصري وعالميًا ومجانيًا لعرضها ونسخها وتعديلها وتوزيعها داخل الخدمة وفي المواد التي تروج للإعلان، ما دام الإعلان منشورًا ولمدة معقولة بعده لحفظ السجلات.
الاستخدام المقبول
لا تقم بما يلي:
- جمع الإعلانات أو نسخها أو إعادة بيعها أو أي جزء من الخدمة،
- استخدام الخدمة لمضايقة أي شخص أو الاحتيال عليه أو التمييز ضده،
- نشر محتوى لا تملك حق نشره أو محتوى مخالف للقانون،
- محاولة الالتفاف على حدود الاستخدام العادل أو فحوصات تسجيل الدخول أو أي إجراء أمني،
- استخدام المساعد لإنتاج محتوى لا علاقة له بالبحث عن عقار أو عرضه أو معاينته،
- التدخل في الخدمة أو في استخدام الآخرين لها.
إجابات المساعد
يعمل المساعد بنموذج لغوي. وقد يسيء فهم طلب، أو يفوّت إعلانًا، أو يذكر شيئًا غير دقيق. إجاباته معلومات تعينك على البحث، وليست نصيحة قانونية أو مالية أو استثمارية، ولا وعدًا بأن عقارًا متاح أو مناسب. راجع الإعلان، واطلب مشورة مستقلة في كل ما هو مهم.
الرسوم
البحث والمحادثة وحجز المعاينات مجانية. وإذا أدخلنا رسومًا على أي جزء من الخدمة، فسنخبرك مسبقًا وسيكون بإمكانك قبولها أو التوقف عن استخدام ذلك الجزء.
يخضع استخدام المساعد لحد يومي عادل لكل حساب، يظهر في التطبيق.
الملكية الفكرية
اسم نزيل وعلامته وتطبيقه وموقعه وبرمجياته ملك لنزيل ومرخصيها. يمكنك استخدام الخدمة لبحثك الشخصي عن عقار وليس لأي غرض آخر دون إذن كتابي منا. ويبقى المحتوى الذي تقدمه ملكًا لك، مع مراعاة الترخيص الوارد في قسم العرض عبر نزيل.
خدمات الجهات الخارجية
تستخدم الخدمة جهات خارجية وتضع روابط إليها: متاجر التطبيقات، وتسجيل الدخول عبر Google وApple، والخرائط، ومواقع الإعلانات الخارجية، ومزودي المراسلة. وتنطبق شروطهم على استخدامك لها، ولسنا مسؤولين عن محتواها أو توافرها.
التعليق والإنهاء
قد نعلّق أو نغلق حسابًا يخالف هذه الشروط، أو يُستخدم للاحتيال أو إساءة الاستخدام، أو حين يقتضي القانون ذلك. وسنخبرك بالسبب حيثما أمكن. ويمكنك التوقف عن استخدام الخدمة وحذف حسابك في أي وقت. وتظل الأقسام التي تقتضي طبيعتها البقاء (الملكية الفكرية، وإخلاء المسؤولية، والمسؤولية، والقانون الواجب التطبيق) سارية بعد انتهاء الحساب.
إخلاء المسؤولية والمسؤولية
تُقدم الخدمة كما هي وحسب توافرها. ولا نعد بأنها ستكون دون انقطاع أو أخطاء، ولا بأن الإعلان دقيق أو متاح، ولا بأن المعاينة ستتم.
إلى الحد الذي يسمح به القانون المصري، لا تتحمل نزيل المسؤولية عن أي خسارة غير مباشرة أو تبعية، ولا عن خسارة ناشئة عن صفقة عقارية، ولا عن أفعال الملاك أو المطورين أو مواقع الإعلانات أو المستخدمين الآخرين. وحيثما لا يمكن استبعاد المسؤولية، تُحدد بالمبلغ الذي دفعته لنزيل في الاثني عشر شهرًا السابقة للمطالبة، وهو اليوم لا شيء. ولا شيء في هذه الشروط يحد من المسؤولية عن الاحتيال أو عما لا يمكن الحد منه قانونًا.
القانون الواجب التطبيق والنزاعات
تخضع هذه الشروط لقوانين جمهورية مصر العربية. وإن نشأ نزاع، فتواصل معنا أولًا وسنحاول حله معك. وإلا فإن محاكم القاهرة هي المختصة، دون الإخلال بأي حق لك بموجب قوانين حماية المستهلك الملزمة في رفع دعوى حيث تقيم.
التغييرات على هذه الشروط
قد نحدّث هذه الشروط. وفي التغييرات المؤثرة، سنعرض إشعارًا في التطبيق أو نراسلك بالبريد قبل سريانها. واستمرارك في استخدام الخدمة بعد ذلك التاريخ يعني قبولك الشروط الجديدة. والتاريخ في الأعلى هو تاريخ سريان النسخة الحالية.
التواصل
شركة نزيل ذ.م.م. البريد الإلكتروني: hello@nazeil.com.